濟(jì)南市槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南
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更新日期：2025年1月20日
為便于公民、法人和其他組織及時(shí)、準(zhǔn)確獲取單位名稱槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局（“槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局”以下簡稱“本機(jī)關(guān)”）的政府信息，提高政府工作的透明度，建設(shè)法治政府，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第492號(hào)公布，國務(wù)院令第711號(hào)修訂，以下簡稱《條例》），編制本指南。
為方便公民、法人或者其他組織查詢本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的政府信息，可以在槐蔭區(qū)人民政府網(wǎng)站上查閱《濟(jì)南市槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局政府信息公開指南》和《濟(jì)南市槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局主動(dòng)公開基本目錄》。
政府網(wǎng)站首頁入口：http://www.seo4848.com
一、主動(dòng)公開政府信息
（一）公開范圍（含信息分類和編排體系）
1.組織機(jī)構(gòu)。主要包括：本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及分工情況；本機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能情況等。包括：機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名。
2.地方性法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件。主要包括：以本機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本機(jī)關(guān)作為主辦部門與其他部門聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.財(cái)政信息。主要包括財(cái)政預(yù)算、決算信息等。
4.工作信息
主要包括：本機(jī)關(guān)政務(wù)動(dòng)態(tài)及其他工作信息。
5.社會(huì)監(jiān)督
主要包括：本機(jī)關(guān)假期公務(wù)用車封存情況公示及科業(yè)務(wù)公示。
6.信息公開年報(bào)
主要包括：本機(jī)關(guān)的年度政府信息公開工作年度報(bào)告等信息。
7.其他。主要包括：《條例》第二十條規(guī)定本機(jī)關(guān)其他應(yīng)該主動(dòng)公開的政府信息。
（二）公開形式
1.濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民政府網(wǎng)站
（http://www.seo4848.com）
2.濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民政府公報(bào)
（http://www.seo4848.com/gongkai/channel_6389ac653759918282641d00/）。
贈(zèng)閱范圍: 紙質(zhì)版公報(bào)贈(zèng)閱到各街道辦事處、區(qū)檔案館、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心等公共場所，并在區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)有免費(fèi)取閱點(diǎn)。
贈(zèng)閱點(diǎn)地址：
區(qū)檔案館地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)濟(jì)寧路1597號(hào)；聯(lián)系方式：0531-87588639；開放時(shí)間：8:30-11:30，13:00-17:00（工作日）。
區(qū)政務(wù)中心地址：濟(jì)南市經(jīng)十路29851號(hào)；聯(lián)系方式：0531-87589620；開放時(shí)間：8:30-11:30，13:00-17:00（工作日）。
3.“愛槐蔭”APP及其他互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)新媒體。
4.其他：報(bào)刊、廣播、電視等。
同時(shí)，在區(qū)檔案館（地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)濟(jì)寧路1597號(hào)；咨詢電話：0531-87588639；開放時(shí)間：（周一至周五8:30-11：30，13：00-17:00）、區(qū)圖書館（地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)經(jīng)四路608號(hào)；聯(lián)系方式：0531-87921935；查閱服務(wù)時(shí)間：周一至周五8:30-17:00；周末及節(jié)假日9:00-16:00）等場所設(shè)置政府信息查閱點(diǎn)。
（三）公開時(shí)限
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開的政府信息，自政府信息形成或者變更之日20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開
公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取主動(dòng)公開以外的政府信息。除依照《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，行政機(jī)關(guān)一般不提供需要對(duì)現(xiàn)有政府信息進(jìn)行加工、分析的政府信息。
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)公開申請(qǐng)條件詳見依申請(qǐng)公開欄目。本機(jī)關(guān)政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)（見本《指南》第四條）負(fù)責(zé)受理公民、法人或者其他組織向本機(jī)關(guān)提出的政府信息公開申請(qǐng)。
（一）申請(qǐng)接收渠道：
1、當(dāng)面提交
本機(jī)關(guān)在槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局設(shè)置政府信息公開申請(qǐng)受理點(diǎn)，申請(qǐng)人可到現(xiàn)場當(dāng)面提交申請(qǐng)。
辦公地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山街道王府莊777號(hào)
郵政編碼：250117
辦公時(shí)間：8：30-11:30，13：30-17:00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-87052076（依申請(qǐng)公開）
2、信函申請(qǐng)
申請(qǐng)人可通過郵政寄送方式向本機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)。
郵政寄送渠道申請(qǐng)受理的機(jī)構(gòu)名稱:槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局
來信請(qǐng)寄：濟(jì)南槐蔭區(qū)臘山街道王府莊777號(hào) ，槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局（收），同時(shí)須在信封左下角注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣。
郵政編碼：250117
聯(lián)系電話：0531-87052076（依申請(qǐng)公開）
3、網(wǎng)上申請(qǐng)
申請(qǐng)人可通過互聯(lián)網(wǎng)在區(qū)政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上申請(qǐng)。網(wǎng)址：http://www.jinan.gov.cn/jact/front/sendback.do?sysid=263
使用注意事項(xiàng)：
1、申請(qǐng)表應(yīng)填寫完整，對(duì)沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式有誤的信息恕不回復(fù)。
2、申請(qǐng)表內(nèi)容應(yīng)真實(shí)有效，同時(shí)申請(qǐng)人對(duì)申請(qǐng)材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
3、申請(qǐng)人根據(jù)本市有效規(guī)定屬于低收入者的，如需免除費(fèi)用，須在本表中提出，并同時(shí)提供相關(guān)證明。
4、救濟(jì)途徑：公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的， 可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
（二）申請(qǐng)注意事項(xiàng)
1.申請(qǐng)獲取政府信息，應(yīng)當(dāng)填寫《槐蔭區(qū)人民政府信息公開申請(qǐng)表》，申請(qǐng)表可在區(qū)政府信息公開申請(qǐng)受理點(diǎn)領(lǐng)取或在“槐蔭區(qū)人民政府”門戶網(wǎng)站政府信息公開專欄（http://www.seo4848.com/gongkai/site_huaiyinquqzfbgsb/channel_6389ac783759918282641eb8/doc_63946c9cb55be9508f8acccc.html）下載打印。
2.申請(qǐng)表應(yīng)準(zhǔn)確載明申請(qǐng)人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。所需政府信息內(nèi)容描述應(yīng)當(dāng)指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的名稱、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述。
3.當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
4.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
本機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔?，按照《國?wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費(fèi)管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號(hào)）和《山東省人民政府辦公廳關(guān)于做好政府信息公開信息處理費(fèi)管理工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（魯政辦字〔2020〕179號(hào)）收取信息處理費(fèi)。
（三）申請(qǐng)辦理的有關(guān)說明
本機(jī)關(guān)對(duì)收到的信息公開申請(qǐng)，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定分別作出處理和答復(fù)。
1.對(duì)于符合《條例》申請(qǐng)要求的，按《條例》第三十六條分別作出答復(fù)。
（1）所申請(qǐng)公開信息已經(jīng)主動(dòng)公開的，告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）所申請(qǐng)公開信息可以公開的，向申請(qǐng)人提供該政府信息，或者告知申請(qǐng)人獲取該政府信息的方式、途徑和時(shí)間。
（3）根據(jù)相關(guān)規(guī)定決定不予公開的，告知申請(qǐng)人不予公開并說明理由。
（4）經(jīng)檢索沒有所申請(qǐng)公開信息的，告知申請(qǐng)人該政府信息不存在。
（5）所申請(qǐng)公開信息不屬于本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開的，告知申請(qǐng)人并說明理由；能夠確定負(fù)責(zé)公開該政府信息的行政機(jī)關(guān)的，告知申請(qǐng)人該行政機(jī)關(guān)的名稱、聯(lián)系方式。
（6）本機(jī)關(guān)已就申請(qǐng)人提出的政府信息公開申請(qǐng)作出答復(fù)、申請(qǐng)人重復(fù)申請(qǐng)公開相同政府信息的，告知申請(qǐng)人不予重復(fù)處理。
（7）所申請(qǐng)公開信息屬于工商、不動(dòng)產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對(duì)信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請(qǐng)人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
2.辦理期限：行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請(qǐng)，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)。行政機(jī)關(guān)不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書面告知申請(qǐng)人，延長答復(fù)的期限最長不得超過20個(gè)工作日。
本機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)入申請(qǐng)辦理期限。
申請(qǐng)人申請(qǐng)公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機(jī)關(guān)有權(quán)要求申請(qǐng)人說明理由。申請(qǐng)理由不合理的，告知申請(qǐng)人不予處理；申請(qǐng)理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內(nèi)答復(fù)申請(qǐng)人的，確定延遲答復(fù)的合理期限并告知申請(qǐng)人。
3.申請(qǐng)不符合《條例》有關(guān)規(guī)定的，向當(dāng)事人說明有關(guān)情況，或者指引其向相關(guān)單位咨詢或按其他有關(guān)程序辦理。
三、不予公開
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會(huì)穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
2.涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等公開會(huì)對(duì)第三方合法權(quán)益造成損害的政府信息，本機(jī)關(guān)不予公開。但是，第三方同意公開或者本機(jī)關(guān)認(rèn)為不公開會(huì)對(duì)公共利益造成重大影響的，予以公開。
3.本機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)信息，包括人事管理、后勤管理、內(nèi)部工作流程等方面的信息不予公開。
4.本機(jī)關(guān)在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請(qǐng)示報(bào)告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應(yīng)當(dāng)公開的，從其規(guī)定。
四、政府信息公開工作機(jī)構(gòu)
（一）本機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局，主要職責(zé)負(fù)責(zé)推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督信息公開工作。
辦公地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山街道王府莊777號(hào)
郵政編碼：250117
辦公時(shí)間：8:30-11:30，13:30-17:00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-87052076
傳真電話：0531—87052078
電子信箱：[email protected]（此郵箱為政府信息公開工作專用郵箱，不受理政府信息公開以外的投訴、舉報(bào)、信訪等事項(xiàng)）。
（二）本機(jī)關(guān)政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)構(gòu)為：
機(jī)構(gòu)名稱：槐蔭區(qū)退役軍人事務(wù)局
辦公地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)臘山街道王府莊777號(hào)
郵政編碼：250117
辦公時(shí)間：8:30-11:30，13:30-17:00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-87052076
傳真電話：0531—87052078
電子信箱：[email protected]
（以上電話及郵箱為政府信息公開工作專用聯(lián)系方式，不受理政府信息公開以外的投訴、舉報(bào)、信訪等事項(xiàng)）。
五、監(jiān)督和救濟(jì)
公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本機(jī)關(guān)提出更正申請(qǐng)，并提供證據(jù)材料。本機(jī)關(guān)將根據(jù)申請(qǐng)作出相應(yīng)處理，并告知申請(qǐng)人。
公民、法人或者其他組織對(duì)行政機(jī)關(guān)不予公開相關(guān)內(nèi)容有異議的，應(yīng)當(dāng)先依法申請(qǐng)行政復(fù)議，對(duì)行政復(fù)議決定不服可再向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。除上述情況外，公民、法人或者其他組織認(rèn)為行政機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（一）監(jiān)督渠道
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向槐蔭區(qū)人民政府投訴舉報(bào)。
受理機(jī)構(gòu)：槐蔭區(qū)人民政府辦公室電子政務(wù)科
辦公地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)經(jīng)十路29851號(hào)槐蔭政務(wù)中心
郵政編碼：250117
辦公時(shí)間：8:30-11:30 13:00-17:30（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-87589205
傳真電話：0531-87581997
電子郵箱：[email protected]（此郵箱不受理政府信息公開申請(qǐng)）
（二）救濟(jì)渠道
1.公民、法人或者其他組織對(duì)本機(jī)關(guān)不予公開相關(guān)內(nèi)容有異議的，應(yīng)當(dāng)先依法申請(qǐng)行政復(fù)議，對(duì)行政復(fù)議決定不服可再向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟：
（1）行政復(fù)議管轄機(jī)關(guān)：槐蔭區(qū)人民政府
受理機(jī)構(gòu)：槐蔭區(qū)人民政府行政復(fù)議辦公室
辦公地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)濟(jì)寧路與棗莊路交叉口
郵政編碼：250117
電子信箱：[email protected]
辦公時(shí)間：8:30-17:00（工作日）
聯(lián)系電話：0531-87589648
（2）對(duì)行政復(fù)議決定不服的行政訴訟管轄機(jī)關(guān)：濟(jì)南市西部片區(qū)相關(guān)法院
濟(jì)南市市中區(qū)人民法院
地址：山東省濟(jì)南市市中區(qū)英雄山路197號(hào)
電話：0531-12368
郵編：250003
濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民法院
地址：山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)經(jīng)六路978號(hào)
電話：0531-85030111
郵編：250023
濟(jì)南市長清區(qū)人民法院
地址：山東省濟(jì)南市長清區(qū)大學(xué)路5869號(hào)
電話：0531-87222926
郵編：250399
濟(jì)南市平陰縣人民法院
地址：山東省濟(jì)南市平陰縣青龍路119號(hào)
電話：0531-87712368
郵編：255095
2.公民、法人或者其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向具有法定管轄權(quán)的人民法院提起行政訴訟。
（1）行政復(fù)議管轄機(jī)關(guān)：槐蔭區(qū)人民政府
受理機(jī)構(gòu)：槐蔭區(qū)人民政府行政復(fù)議辦公室
辦公地址：濟(jì)南市槐蔭區(qū)濟(jì)寧路與棗莊路交叉口西南角
郵政編碼：250117
電子信箱：[email protected]
辦公時(shí)間：8:30-17:00（工作日）
聯(lián)系電話：0531-87589648
（2）行政訴訟管轄機(jī)關(guān)：濟(jì)南市西部片區(qū)相關(guān)法院
濟(jì)南市市中區(qū)人民法院
地址：山東省濟(jì)南市市中區(qū)英雄山路197號(hào)
電話：0531-12368
郵編：250003
濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民法院
地址：山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)經(jīng)六路978號(hào)
電話：0531-85030111
郵編：250023
濟(jì)南市長清區(qū)人民法院
地址：山東省濟(jì)南市長清區(qū)大學(xué)路5869號(hào)
電話：0531-87222926
郵編：250399
濟(jì)南市平陰縣人民法院
地址：山東省濟(jì)南市平陰縣青龍路119號(hào)
電話：0531-87712368
郵編：255095
濟(jì)南市槐蔭區(qū)政府信息公開申請(qǐng)表.docx
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