區(qū)人大常委會(huì)副主任張怡調(diào)研中大槐樹街道廣友茶城護(hù)企惠商服務(wù)站
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為進(jìn)一步完善護(hù)企惠商服務(wù)體系，提升營商環(huán)境監(jiān)測效能，推動(dòng)廣友茶城以更優(yōu)服務(wù)、更優(yōu)環(huán)境激發(fā)市場主體活力。11月6日上午，區(qū)人大常委會(huì)副主任張怡一行到中大槐樹街道濟(jì)南廣友集團(tuán)開展調(diào)研，區(qū)人大常委會(huì)辦公室、代表工作委員會(huì)，中大槐樹街道黨工委、人大工作室，濟(jì)南廣友集團(tuán)主要負(fù)責(zé)同志及相關(guān)科室工作人員參加活動(dòng)。
調(diào)研組一行實(shí)地察看護(hù)企惠商服務(wù)站辦公陣地與服務(wù)臺(tái)賬，詳細(xì)了解政策宣傳、訴求對(duì)接、糾紛調(diào)解等日常工作開展情況。經(jīng)濟(jì)南廣友集團(tuán)黨總支書記、董事長于志敏介紹，護(hù)企惠商服務(wù)站是集團(tuán)黨委以“護(hù)企惠商”為核心理念，以創(chuàng)新打造“思想強(qiáng)企、政策入企、服務(wù)助企、治理興企”四維服務(wù)體系為路徑，聯(lián)合街道相關(guān)科室、駐地派出所、濟(jì)南盈科律師事務(wù)所成立的綜合服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)不僅搭建起市場主體與公安等政府部門溝通的橋梁，以全方位、多層次、專業(yè)化的服務(wù)提升商戶法律意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，而且進(jìn)一步整合人大代表營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)功能，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測信息實(shí)時(shí)收集、商戶訴求快速響應(yīng)，通過“服務(wù)站+監(jiān)測點(diǎn)”聯(lián)動(dòng)模式，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)發(fā)展需求。
隨后，調(diào)研組查看了護(hù)企惠商服務(wù)站聯(lián)合濟(jì)南六零一醫(yī)院為茶城廣大業(yè)主開展健康查體及健康證辦理的活動(dòng)現(xiàn)場。據(jù)工作人員介紹，此次服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接商戶經(jīng)營需求，將體檢與辦證服務(wù)直接送到經(jīng)營一線，讓業(yè)主足不出市場、無需關(guān)店即可完成健康檢查與證件辦理，有效節(jié)省了經(jīng)營時(shí)間成本。同時(shí)，經(jīng)廣友集團(tuán)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，體檢及辦證費(fèi)用較醫(yī)院常規(guī)收費(fèi)大幅降低，切實(shí)為商戶減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，得到了廣大業(yè)主的一致好評(píng)。
張怡對(duì)廣友茶城護(hù)企惠商服務(wù)站的創(chuàng)新服務(wù)模式與務(wù)實(shí)工作成效給予充分肯定，并表示，服務(wù)站將護(hù)企惠商與營商環(huán)境監(jiān)測有機(jī)結(jié)合，精準(zhǔn)對(duì)接商戶多元需求，尤其在健康服務(wù)等民生實(shí)事上的貼心舉措，真正做到了為企業(yè)紓困解難。希望后續(xù)持續(xù)深化“服務(wù)站+監(jiān)測點(diǎn)”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)效，為市場主體發(fā)展?fàn)I造更優(yōu)的營商環(huán)境。
下一步，街道人大工作室將繼續(xù)深入開展“賦能提質(zhì)創(chuàng)優(yōu)，爭做代表先鋒”主題活動(dòng)，深化“代表來了”工作品牌，充分利用營商環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)的優(yōu)勢，積極主動(dòng)作為，為優(yōu)化轄區(qū)營商環(huán)境貢獻(xiàn)人大力量。
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