關(guān)于制定《區(qū)政府領(lǐng)導同志與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制的若干措施》議題解讀
字號：
大 中 小
打印整頁
打印內(nèi)容
分享
為深入貫徹習近平總書記關(guān)于建立健全與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制的重要指示精神，全面落實黨中央、國務院有關(guān)決策部署，認真落實省委、省政府和市委、市政府工作要求，充分發(fā)揮區(qū)政府領(lǐng)導同志示范帶動作用，聚焦企業(yè)需求，堅持依法依規(guī)和便企利企的“有呼必應，無事不擾”原則，樹牢“有解思維”，逐步實現(xiàn)服務企業(yè)面對面溝通交流制度化、常態(tài)化，根據(jù)濟南市人民政府印發(fā)《關(guān)于進一步健全市政府領(lǐng)導同志與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制的若干措施的通知》要求，結(jié)合我區(qū)實際，在廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，牽頭制定了《區(qū)政府領(lǐng)導同志與企業(yè)常態(tài)化溝通交流機制的若干措施》（以下簡稱《措施》），并逐條明確細化了區(qū)政府辦公室、區(qū)工商聯(lián)、區(qū)行政審批服務局、各涉企部門的任務分工，確保各項措施高效閉環(huán)落實。
（一）推動服務企業(yè)面對面交流制度化、常態(tài)化。主要包括：定期組織開展商圈座談會、產(chǎn)業(yè)鏈圓桌會、政銀企對接會、商（協(xié)）會座談會等區(qū)政府領(lǐng)導同志參加的分領(lǐng)域座談會；在齊魯之窗·省市區(qū)一體化宜商服務中心設置企業(yè)家會客廳，區(qū)政府領(lǐng)導同志適時開展走進企業(yè)家會客廳、主持政企溝通圓桌會等活動；區(qū)政府領(lǐng)導同志開展現(xiàn)場接待、座談交流等服務企業(yè)活動每年不少于30次。
（二）深入企業(yè)開展走訪調(diào)研，健全包掛聯(lián)系機制。主要包括：區(qū)政府領(lǐng)導同志每月走訪10-20家各類經(jīng)營主體；針對行業(yè)或企業(yè)發(fā)展中遇到的共性問題，每位區(qū)政府領(lǐng)導同志每年至少牽頭開展1項專題調(diào)查研究，提出對策措施；健全包掛聯(lián)系企業(yè)工作機制，每位區(qū)政府領(lǐng)導同志每年開展不少于2次對包掛聯(lián)系企業(yè)的走訪調(diào)研。
（三）暢通“區(qū)長直通車”，拓寬企業(yè)家訴求反饋渠道。主要包括：在區(qū)政府網(wǎng)站增設“槐蔭區(qū)基層訴求反映平臺”；在“愛山東”槐蔭分廳設立“企業(yè)家訴求專區(qū)”；依托“宜商服務系統(tǒng)”“宜商碼”，拓寬政企溝通渠道，打造暢通企業(yè)家訴求反饋“直通車”。
（四）建立區(qū)政府常務會議專題研究企業(yè)訴求工作制度。主要包括：定期梳理需區(qū)政府常務會議研究的涉企訴求事項，列入?yún)^(qū)政府常務會議議題，聽取有關(guān)部門服務企業(yè)的專題匯報，必要時可邀請企業(yè)家列席會議；與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動密切相關(guān)的政府規(guī)章、行政規(guī)范性文件出臺前，要按有關(guān)規(guī)定充分聽取企業(yè)和行業(yè)協(xié)會商會的意見。
（五）健全“馬上就辦、限時辦結(jié)、及時反饋”閉環(huán)機制。主要包括：區(qū)政府領(lǐng)導同志牽頭推進分管領(lǐng)域企業(yè)訴求的解決落實，督促指導相關(guān)部門按照“2110”快速辦理機制限時辦結(jié)。各部門接到訴求后，須在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場或與企業(yè)取得聯(lián)系，1個工作日內(nèi)向企業(yè)反饋初步辦理意見，10個工作日內(nèi)解決問題或服務確認。對需多個部門共同會商解決的，牽頭部門要靠前服務，協(xié)辦部門要積極配合；協(xié)商后仍難以解決的，及時提請區(qū)政府領(lǐng)導同志協(xié)調(diào)解決。
（六）加強評估督導，確保企業(yè)問題解決有效、落實有力。主要包括：區(qū)政府領(lǐng)導同志每月調(diào)度政企溝通交流情況，每季度梳理企業(yè)訴求辦理情況。區(qū)政府每年至少組織2次營商環(huán)境評價，對工作成效顯著的街道辦事處和部門（單位）進行表揚鼓勵，對營商環(huán)境評價過低或造成重大不良影響的進行通報及責任追究。
（七）堅持改進作風，做到“有呼必應，無事不擾”。主要包括：將常態(tài)化溝通交流與日常服務企業(yè)工作相結(jié)合，以企業(yè)需求為導向，切實減少不必要的涉企政務活動；嚴格遵守中央八項規(guī)定及其實施細則精神，不搞花架子，不走過場，力戒形式主義、官僚主義。
下一步，區(qū)政府辦公室將牽頭加強研究謀劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，與各涉企部門加強協(xié)作配合，形成工作合力，確保《措施》高質(zhì)高效落實，努力為企業(yè)提供周到細致的全周期服務。同時，根據(jù)本次會議提出的意見，對《措施》進一步修改完善，按程序印發(fā)實施。
掃碼使用手機瀏覽本頁內(nèi)容
