十九屆區(qū)政府第七十二次常務(wù)會議公眾代表意見及吸收采納情況
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11月11日上午，區(qū)委副書記、區(qū)長劉敬濤主持召開十九屆區(qū)政府第七十二次常務(wù)會議。熱心市民馬藝瓊列席會議，參與了這次全區(qū)12345市民服務(wù)熱線運行情況匯報。現(xiàn)將群眾代表意見及采納情況公示如下：。
群眾代表：熱線工作是我們老百姓的貼心工作，是我們反映困難和問題的主要渠道，希望咱區(qū)的熱線工作能越做越好，真正為我們老百姓辦實事辦好事，讓我們的訴求能真正快速得到有效解決。
區(qū)委副書記、區(qū)長劉敬濤強調(diào)：要加強統(tǒng)籌調(diào)度，強化工作聯(lián)動，進一步匯聚各方資源力量，定期研究并持續(xù)推動群眾急難愁盼問題的解決。要優(yōu)化工作流程，強化源頭治理，進一步落實好“接訴即辦、辦就辦好”，全流程跟蹤管理、閉環(huán)辦理等工作要求。要壓實辦理責(zé)任，提升工作質(zhì)效，進一步完善綜合考評、督查督辦、監(jiān)督問效等工作機制，切實增強群眾的獲得感幸福感安全感，打造“有溫度”的市民服務(wù)熱線。
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