濟南市槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局政府信息公開指南
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為便于公民、法人和其他組織及時、準確獲取濟南市槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局的政府信息，提高政府工作的透明度，本部門編制了《濟南市槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局信息公開指南》（以下簡稱《指南》），為方便查詢本機關主動和依申請公開的政府信息，可以在濟南市槐蔭區(qū)人民政府（http://www.seo4848.com/）上查閱《指南》。
一、主動公開信息
（一）公開范圍
本部門在職責范圍內，負責主動公開下列各類政務信息：
1、機構職能
主要包括：本部門主要職能情況及機構領導分工情況。
2、政策法規(guī)
主要包括：與本部門職責相關的地方性法規(guī)、規(guī)章。
3、財務信息
主要包括：本部門財務處理程序、財務監(jiān)督制度。
4、業(yè)務信息
主要包括：本部門業(yè)務科室工作進展、工作總結等。
5、工作信息
主要包括：本部門政務動態(tài)及其他工作信息。
6、辦事指南
主要包括：本部門業(yè)務科室政策及辦理流程。
7、社會監(jiān)督
主要包括：本部門假期公務用車封存情況公示及科室業(yè)務公示。
8、信息公開年報
主要包括：本部門的年度政府信息公開工作年度報告等信息。
（二）公開形式
1.濟南市槐蔭區(qū)人民政府網(wǎng)站（www.seo4848.com/）。
2.《濟南市槐蔭區(qū)人民政府公報》（http://www.seo4848.com/gongkai/channel_6389ac653759918282641d00/）。
3. “槐蔭區(qū)醫(yī)保局”（微信號：gh_beefe3429e4c）等微信及其他互聯(lián)網(wǎng)政務新媒體。
4.線下：⑴地址：濟南市經(jīng)七路585號
⑵聯(lián)系電話：0531-69980071（政務公開）
0531-58692601（業(yè)務咨詢）
⑶時間：8:30-11:30，13:00-17:00（節(jié)假日除外）
5.其他：報刊、廣播、電視等。
（三）公開時限
本部門主動公開的政府信息，自政務信息形成或者變更之日20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開信息
公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，除依照《條例》第三十七條的規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，行政機關一般不提供需要對現(xiàn)有政府信息進行加工、分析的政府信息。
依申請?zhí)峁┬畔r，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。
（一）申請接收渠道
1.當面提交
本機關在槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局綜合業(yè)務科為政府信息公開申請受理點，申請人可到現(xiàn)場當面提交申請。
地址：濟南市經(jīng)七路585號
辦公時間：8:30-11:30，13:00-17:00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-69980071
2.信函申請
申請人可通過郵政寄送方式向本機關提交申請
郵政寄送渠道申請受理的機構名稱:槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局
來信請寄：濟南市經(jīng)七路585號
槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局（收），同時須在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；郵政編碼：250022；聯(lián)系電話：0531-69980071。
3.網(wǎng)上申請
申請人通過槐蔭區(qū)人民政府網(wǎng)站“政務公開”欄目申請（依申請公開網(wǎng)址http://www.jinan.gov.cn/jact/front/sendback.do?sysid=263）。
使用注意事項:
1、申請表應填寫完整，對沒有聯(lián)系方式或聯(lián)系方式有誤的信息恕不回復
2、申請表內容應真實有效，同時申請人對申請材料的真實性負責。
3、申請人根據(jù)本市有效規(guī)定屬于低收入者的，如需免除費用，須在本表中提出，并同時提供相關證明。
4、救濟途徑：公民、法人或其他組織對行政機關不予公開相關內容有異議的，應當先依法申請行政復議，對行政復議決定不服可再向具有法定管轄權的人民法院提起行政訴訟。除上述情況外，公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者向具有法定管轄權的人民法院提起行政訴訟。
（二）申請注意事項
1.申請獲取政府信息，應當填寫《濟南市槐蔭區(qū)政府信息公開申請表》，申請表可在槐蔭區(qū)政府門戶網(wǎng)站信息公開平臺下載打印。
2.申請表應準確載明申請人的姓名或者名稱、聯(lián)系方式、獲取政府信息的方式及其載體形式。所需政府信息內容描述應當指向明確，建議詳盡提供所需政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述。
4.收費標準
本機關依申請?zhí)峁┱畔ⅲ凑铡秶鴦赵恨k公廳關于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）和《山東省人民政府辦公廳關于做好政府信息公開信息處理費管理工作有關事項的通知》（魯政辦字〔2020〕179號）收取信息處理費。
（三）申請辦理的有關說明
本機關對收到的信息公開申請，將根據(jù)有關規(guī)定分別作出處理和答復。
1.對于符合《條例》申請要求的，按《條例》第三十六條作出答復。
（1）所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑。
（2）所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間。
（3）根據(jù)相關規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由。
（4）經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在。
（5）所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責公開該政府信息的行政機關的，告知申請人該行政機關的名稱、聯(lián)系方式。
（6）本機關已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理。
（7）所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
2.辦理期限：行政機關收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，應當當場予以答復。行政機關不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，應當經(jīng)本行政機關政府信息公開工作機構負責人同意，并書面告知申請人，延長答復的期限最長不得超過20個工作日。
本機關征求第三方和其他機關意見所需時間不計入申請辦理期限。
申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍，本機關有權要求申請人說明理由。申請理由不合理的，告知申請人不予處理；申請理由合理，但是無法在《條例》第三十三條規(guī)定的期限內答復申請人的，確定延遲答復的合理期限并告知申請人。
3.申請不符合《條例》有關規(guī)定的，向當事人說明有關情況，或者指引其向相關單位咨詢或按其他有關程序辦理。
三、不予公開
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息，不予公開。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息，本機關不予公開。但是，第三方同意公開或者本機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的，予以公開。
3.本機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息不予公開。
4.本機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息，不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的，從其規(guī)定。
四、政府信息公開和申請受理工作機構
機構名稱：槐蔭區(qū)醫(yī)療保障局綜合業(yè)務科
辦公地址：濟南市經(jīng)七路585號
郵政編碼：250022
辦公時間：8:30-11:30；13:00-17:00（工作日）
聯(lián)系電話：0531-69980071
傳真號碼：0531-69980071
電子郵箱：[email protected]（此郵箱不受理政府信息公開申請）
五、監(jiān)督和救濟
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本機關將根據(jù)申請作出相應處理，并告知申請人。
公民、法人或者其他組織對行政機關不予公開相關內容有異議的，應當先依法申請行政復議，對行政復議決定不服可再向具有法定管轄權的人民法院提起行政訴訟。除上述情況外，公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息工作中侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者向具有法定管轄權的人民法院提起行政訴訟。
（一）監(jiān)督渠道
公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向槐蔭區(qū)人民政府投訴舉報。
受理機構：槐蔭區(qū)人民政府辦公室電子政務科
辦公地址：濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)十路29851號槐蔭政務中心
郵政編碼：250117
辦公時間：8:30-11:30 13:00-17:30（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0531-87589205
傳真電話：0531-87581997
電子郵箱：[email protected]（此郵箱不受理政府信息公開申請）
（二）救濟渠道：
1.公民、法人或者其他組織對本機關不予公開相關內容有異議的，應當先依法申請行政復議，對行政復議決定不服可再向具有法定管轄權的人民法院提起行政訴訟：
（1）行政復議管轄機關：槐蔭區(qū)人民政府
受理機構：槐蔭區(qū)人民政府行政復議辦公室
辦公地址：濟南市槐蔭區(qū)社會治安綜合治理中心（地址：濟南市槐蔭區(qū)濟寧路與棗莊路交叉口西南角）
郵政編碼：250117
電子信箱：[email protected]
辦公時間：8:30-17:00（工作日）
聯(lián)系電話：0531-87589648
（2）對行政復議決定不服的行政訴訟管轄機關：濟南市西部片區(qū)相關人民法院
濟南市市中區(qū)人民法院
地址：山東省濟南市市中區(qū)英雄山路197號
電話：0531-12368
郵編：250003
濟南市槐蔭區(qū)人民法院
地址：山東省濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)六路978號
電話：0531-85030111
郵編：250023
濟南市長清區(qū)人民法院
地址：山東省濟南市長清區(qū)清河街1067號
電話：0531-87221152
郵編：250399
濟南市平陰縣人民法院
地址：山東省濟南市平陰縣青龍路119號
電話：0531-87712368
郵編：255095
2.公民、法人或者其他組織認為本機關在政府信息公開工作中侵犯其合法權益的，可以向上一級行政機關投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者向具有法定管轄權的人民法院提起行政訴訟。
（1）行政復議管轄機關：槐蔭區(qū)人民政府
受理機構：槐蔭區(qū)人民政府行政復議辦公室
辦公地址：濟南市槐蔭區(qū)濟寧路與棗莊路交叉口西南角
郵政編碼：250117
電子信箱：[email protected]
辦公時間：8:30-17:00（工作日）
聯(lián)系電話：0531-87589648
（2）行政訴訟管轄機關：濟南市西部片區(qū)相關人民法院
濟南市市中區(qū)人民法院
地址：山東省濟南市市中區(qū)英雄山路197號
電話：0531-12368
郵編：250003
濟南市槐蔭區(qū)人民法院
地址：山東省濟南市槐蔭區(qū)經(jīng)六路978號
電話：0531-85030111
郵編：250023
濟南市長清區(qū)人民法院
地址：山東省濟南市長清區(qū)清河街1067號
電話：0531-87221152
郵編：250399
濟南市平陰縣人民法院
地址：山東省濟南市平陰縣青龍路119號
電話：0531-87712368
郵編：255095
附：
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